利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、VIVA DE SPA SDN. BHD.（以下「当社」）が運営する温浴施設「One Spa」（以下「当施設」）および本ウェブサイト（onespajp.com、以下「本サイト」）のご利用条件を定めるものです。本サイトの閲覧、WhatsAppでのご予約、当施設のご利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

1. 本サイトについて

• 本サイトは当施設の案内を目的とした情報ページです。掲載内容は作成時点の情報であり、料金・メニュー・営業内容は予告なく変更されることがあります。
• ご予約・お問い合わせはWhatsApp（+60 16 220 6218）で承ります。本サイト上で決済や予約の確定は行いません。

2. ご予約

• ご予約はWhatsAppでのメッセージをもって受け付け、当社からの確定メッセージをもって成立します。
• 料金は確定メッセージに記載の金額（サービス料・SSTを含む税込額）が適用されます。
• 日程変更をご希望の場合は、元のご予約時間の開始前までにWhatsAppでご連絡ください。変更の可否・条件は確定メッセージの案内に従います。
• ご連絡なく来店されなかった場合、お支払い済みの料金は返金できないことがあります。

3. ご利用時間・入退館

• ご利用時間はチェックインから最大12時間です。
• 一度退館された後の再入館はできません。
• 12時間を超えてご滞在の場合、追加料金をいただくことがあります。

4. 館内でのお願い

• 浴場は男女別です。混浴はできません。
• 館内では当施設が提供する館内着を着用してください。
• アルコール類の持ち込みはご遠慮ください。
• 浴場・更衣室・休憩エリアでの撮影はご遠慮ください。
• 泥酔状態の方、感染症の症状がある方、他のお客様にご迷惑をおかけする行為があった方は、ご利用をお断りまたは退館をお願いすることがあります。この場合、料金の返金はいたしません。
• 貴重品はロッカーに保管してください。ロッカー外での紛失・盗難について当社は責任を負いません。

5. 健康上の注意

• 当施設は医療機関ではありません。妊娠中の方、心臓疾患・高血圧などの持病がある方、手術後の方、体調に不安のある方は、医師にご相談のうえご利用ください。
• マッサージ等の施術を受ける際は、体調や既往歴を事前にスタッフにお伝えください。
• 飲酒後の入浴・サウナ利用はお控えください。

6. 免責事項

• 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当施設のご利用に起因するお客様の損害について、当社は責任を負いません。
• 本サイトに掲載する外部サイト（WhatsApp、Instagram、Google マップ等）の内容について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産

本サイトに掲載する文章・写真・ロゴ等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載を禁じます。

8. 規約の変更・準拠法

• 当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイトに掲載した時点から適用されます。
• 本規約はマレーシアの法律に準拠し、本規約に関する紛争はクアラルンプールの裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ

VIVA DE SPA SDN. BHD.（One Spa）
Lot No. 2-53 & 2-56, Level 2, Viva Home Mall, 85 Jalan Loke Yew, Taman Miharja, 55200 Kuala Lumpur
WhatsApp：+60 16 220 6218　Email：[email protected]